¿Necesitas ayuda? Con gusto atenderemos tus dudas en el siguiente listado.


 

¿Qué documentos requiero para importar?

Para importar se requieren varios documentos, entre ellos están: el RUT debidamente diligenciado, la factura comercial, la lista de empaque y el documento de embarque. Dependiendo del tipo de mercancía a importar, se deben cumplir otros requisitos, comunícate con nosotros para ampliar la información.


¿Se pueden importar todo tipo de mercancías?

No, existen restricciones legales para la importación de determinados productos. Comunícate con nosotros para ampliar la información con respecto a cada tipo de mercancía.


Me pueden decomisar la mercancía al momento de entrar al país por cualquier puerto?

Si, si no se cumplen con todas las normas establecidas por la ley y la DIAN para el ingreso de mercancías por los diferentes puertos y aeropuertos puede haber aprehensión.


Qué debe tener la factura comercial para ser válida para importación?

La factura debe cumplir con todos los requisitos estipulados por la legislación aduanera.


¿Qué tipo de impuestos pagan las mercancías al entrar al país?

El pago de derechos e impuestos de importación depende del tipo de mercancía, de su origen y del régimen de importación.


¿Cuánto tiempo se tarda un proceso de importación?

El tiempo aproximado de un proceso de importación es relativo y cambiante según el país de origen, el tipo de mercancía y la documentación legal del importador. También varía dependiendo de la modalidad de embarque.


¿Qué documentos requiero para exportar?

Para exportar se requieren varios documentos, entre ellos están: el RUT debidamente diligenciado, la factura comercial y la lista de empaque. Dependiendo del tipo de mercancía a exportar, se deben cumplir otros requisitos, comunícate con nosotros para ampliar la información.


¿Me pueden decomisar la mercancía al momento de salir del país por cualquier puerto?

Si, si la mercancía a exportar fue previamente importada y no se cumplen con todas las normas establecidas por la ley, la DIAN y demás autoridades gubernamentales para la salida de mercancías por los diferentes puertos y aeropuertos puede haber aprehensión.


¿Cuánto tiempo se tarda un proceso de exportación?

El tiempo aproximado de un proceso de exportación es relativo y cambiante según el país de destino, el tipo de mercancía y la documentación legal del exportador. También varía dependiendo de la modalidad de embarque.


¿Qué tipo de impuestos pagan las mercancías al salir del país?

Los productos de exportación no pagan ningún tipo de impuesto. Son exentos de IVA.


¿Qué hacen las agencias de aduanas?

Las agencias de aduanas son las personas jurídicas autorizadas por la DIAN para actuar en las actividades auxiliares de la función pública aduanera de naturaleza mercantil y de servicio.

Los agentes de aduana son los encargados de garantizar que los usuarios de comercio exterior que utilicen sus servicios cumplan con las normas legales vigentes en materia de importación, exportación, tránsito aduanero y cualquier operación o procedimiento aduanero.


¿Una persona natural puede importar o exportar?

Si, las personas naturales pueden ejercer procesos de importación o exportación.


¿Los vehículos usados se pueden importar?

Existen algunas excepciones en la legislación que permiten la importación de vehículos usados.